Quem visita o Hospital de Penafiel (CHTS) todos os dias como eu, sabe perfeitamente o que por lá se passa diariamente.
Muito recentemente, foi feito um estudo por uma multinacional, a ASIST em que esta coloca o hospital de Penafiel em 3º lugar no ranking nacional dos melhores hospitais.
Bem, quem conhece bem este hospital, deve estar a pensar; "mas será que estamos a falar do mesmo hospital de Penafiel que conheço?"
Na realidade esse mesmo estudo, aponta que realmente o hospital de Penafiel ficou em 3º lugar nessa mesma avaliação conseguindo ultrapassar o hospital de S. João no Porto que acabou por ficar no TOP 5.
Vão-me desculpar a minha sinceridade, mas isto é para rir, só pode ser para rir, senão vejamos.
O estudo realizado teve em conta diversos factores como, a dimensão do hospital, a variedade dos serviços e a complexidade casuística.
Para a análise os peritos consideraram duas dimensões: qualidade e eficiência. A qualidade medida pelos índices de mortalidade, complicações, readmissão e cesarianas. A eficiência pela demora média, índice de cirurgia ambulatória, número e custos operacionais de doentes-padrão por médico.
Mas de fora ficaram "apreciações sobre a qualidade e a adequação da estrutura hospitalar, número e variedade de profissionais disponíveis, listas e tempos de espera para consulta, internamentos, hospitais de dia ou cirurgia". E, "do mesmo modo, não são apreciadas as condições hoteleiras proporcionadas aos doentes, bem como os seus níveis de satisfação.
Bem perante isto só posso dizer, mas afinal que avaliação é esta?? -ao qual eu vos digo, uma avaliação de treta.
Um hospital para entrar numa avaliação e para terminar com a cotação de 3º melhor do país, deve ser um hospital de topo, deve ser um hospital onde os serviços funcionam com prontidão, com eficiência, com profissionalismo, (não culpabilizando desde já os grandes profissionais que lá trabalham) um hospital que termina num lugar destes a nível nacional, pode e deve ter um serviço de urgência onde não se espera duas horas e meia por uma maca para um utente, chegando ao ponto de terem que dar senhas aos Bombeiros que iam chegando com doentes em maca.
Sei que muito provavelmente algumas pessoas deste mesmo hospital a partir de hoje me olharão de forma diferente, mas acreditem que para mim é indiferente, pois o que me custa mesmo, é ver pessoas em situações de saúde muito complicadas terem que esperar para serem atendidas horas e horas a fio, horas essas que por vezes para alguns desses utentes acabem por ser fatais.
Dito isto apetece-me dizer, quando fizerem um estudo destes, avaliem todos os dados precisos e concretos, e avaliem o que de mais importa num hospital: Profissionalismo, eficiência, recursos humanos e tempos de espera, porque este 3º lugar atribuído nesse estudo, não passa de uma simples manobra de diversão para o que realmente se vai passando.
Acreditem que isto é uma verdadeira Realidade Desconhecida.
De seguida deixo-vos alguns testemunhos de utentes que passaram por este hospital:
Sofia Cruz Ribeiro:
Acreditem que isto é uma verdadeira Realidade Desconhecida.
De seguida deixo-vos alguns testemunhos de utentes que passaram por este hospital:
Sofia Cruz Ribeiro:
Na sexta feira fui as 3 da manha com um dos meus bebés a urgência pediátrica, não tinha ninguém a médica atendeu-o ,mandou fazer 1 nublizacao e foi dormir ,eu vi ela deitada noutro gabinete estivemos ate as 6 e tal da manha a espera , porque depois ela levantou-se e foi embora ,e fomos novamente atendidos por outro médico, é o cumulo
Quando pedi a enfermeira e ao auxiliar se podiam ir chamar a medica,porque tinha o outro bebe em casa,disse que tinha de esperar
E é assim a vergonha.
Mesmo quando estava gravida e estive internada antes e depois de nascer os gémeos e o tempo que eles ficaram lá não tenho nada ,nada apontar foram excelentes ,não podia estar melhor
Mas na urgência pediátrica ou na urgência de adultos aquilo é um caos
José Bragança:
Estudo de rir. A minha mãe fez no sábado 8 dias foi lá internada, até estava um sábado tranquilo nas urgências, e demoraram perto d 4 horas para atenderem. E creio q isto deve ser geral nas queixas dos utentes deste hospital.
E só atenderam a minha mãe pois eu disse que se continuassem a demorar é algo acontecesse a minha mãe no dia seguinte tinham a RTP e a SIC lá. Comigo não brincam esses artistas do hospital de Penafiel.
Sílvia Rodrigues:
Nesse hospital acontece de tudo tive a minha mãe internada nessa unidade hospital cerca de três meses, já lá vai uns anos. A minha mãe lúcida e bem lúcida viu coisas e ouviu que é de bradar aos céus. Desde troca de medicamentos, a idosos fechados nas arrecadações, aconteceu um pouco de tudo. Se é considerado um dos melhores o que será dos outros, enfim só mesmo em Portugal é que isto acontece, por muito que me custe dizer, até porque não o vivi, mas um Salazar neste momento faria muito pelo nosso país.
Mia Ribeiro:
Também tenho algumas duvidas!
No ano passado fui com a minha filha mais velha com febre nos 40 e nunca tinha nada, só a terceira vez que la fui ( e fiz barulho) e que lhe fizeram exames e tinha uma bactéria no sangue! Há uns dias fui com a mais nova 4 vezes e mais uma vez não era nada nunca era nada! Fui ao centro de saúde a galegos e o medico fez me uma carta fechada para ir ao S.Joao!
E é este o serviço que temos neste hospital!!
Liliana Garcês:
Não consigo concordar. Em Setembro de 2012, recorri às urgências porque o meu filho, que estava a duas semanas de completar 2 anos, tinha deixado de pôr o pé no chão. Depois da triagem, e da constatação do enfermeiro que não podia ser um problema no pé (como pensei inicialmente), o ortopedista de serviço pediu um raio-x... Ao pé! Quando o raio-x não mostrou qualquer lesão, o ortopedista mandou o meu filho embora com o seguinte recado "isso é manha, minha senhora".
Felizmente, tinha a consulta anual com o ortopedista infantil 4 dias depois deste triste episódio, que lhe fez o diagnóstico: fractura na tíbia.
Portanto, um ortopedista nesse "fabuloso" hospital deixou um menino de (quase) 2 anos a sofrer com uma fractura durante 4 dias porque não se deu ao trabalho de verificar porque é que ele não andava.
Deixo aqui outra nota, para o Hospital Pedro Hispano, que sempre proporcionou um atendimento impecável, tanto em urgências como em consultas normais, fazendo especial distinção ao ortopedista infantil Dr. Leite da Cunha.
Ana Paula Silva:
Por favor!!! Hoje estive duas horas á seca para o meu marido fazer um raio X !!!!!!!Emílio Silva:
O estudo diz: De fora ficaram "apreciações sobre a qualidade e a adequação da estrutura hospitalar, número e variedade de profissionais disponíveis, listas e tempos de espera para consulta, internamentos, hospitais de dia ou cirurgia". E, "do mesmo modo, não são apreciadas as condições hoteleiras proporcionadas aos doentes, bem como os seus níveis de satisfação. - Portanto, meus senhores, a avaliação não está correta!!!
